システムメンテナンス・障害情報
2024.11.05 【復旧】MARS FINDER 3.0 の障害について
MARS FINDER 3.0 におきまして、下記の障害が発生しておりましたが、現在は復旧し、通常通りサービスをご利用いただけます。 ■影響サービス MARS FINDER 3.0 サービス ■障害発生期間 2024年11月05日(火) 11:30頃 ～ 2024年11月05日(火)15:50頃 ■障害内容 弊社が提供しております MARS FINDERサービスにおきまして、一部お客様にて検索窓や検索結果が表示されない状態が発生しておりました。 ■原因と対策 ...
2024.11.05 [MARS FINDER 3.0] メンテナンス情報
以下の内容におきまして、メンテナンスを実施いたします。 ご不便をお掛けしますが、どうぞよろしくお願いいたします。 ■対象 MARS FINDER 3.0 ■目的 計画メンテナンス ■日程 2024-11-05 11:00～12:30 ■影響範囲 -検索サービス 影響ございません。 メンテナンス中も通常通り検索サービスをご利用いただけます。 -管理画面 当日11:00～12:30の間はメンテナンス画面に遷移し、操作できません。 2024/10/29 18:00 公開
2024.07.18 【復旧】MARS FINDER 3.0 の障害について
MARS FINDER 3.0 におきまして、下記の障害が発生しておりましたが、現在は復旧し、通常通りサービスをご利用いただけます。 ■影響サービス MARS FINDER 3.0 サービス ■障害発生期間 2024年07月17日(水) 10:20頃 ～ 2024年07月18日(木) 09:49頃 ■障害内容 弊社が提供しております MARS FINDER3.0サービスをご利用の一部のお客様につきまして、検索窓が表示されない状態が発生しておりました。 ...
2024.07.17 [MARS FINDER 3.0] メンテナンス情報
以下の内容におきまして、メンテナンスを実施いたします。 ご不便をお掛けしますが、どうぞよろしくお願いいたします。 ■対象 MARS FINDER 3.0 ■目的 計画メンテナンス ■日程 2024-07-17 9:00～10:30 ■影響範囲 -検索サービス 影響ございません。 メンテナンス中も通常通り検索サービスをご利用いただけます。 -管理画面 当日9:00～10:30の間はメンテナンス画面に遷移し、操作できません。 2024/07/10 12:00 公開
2024.06.20 [MARS FINDER 3.0] メンテナンス情報
以下の内容におきまして、メンテナンスを実施いたします。 ご不便をお掛けしますが、どうぞよろしくお願いいたします。 ■対象 MARS FINDER 3.0 ■目的 計画メンテナンス ■日程 2024-06-20 10:00～16:00 ■影響範囲 -検索サービス 影響ございません。 メンテナンス中も通常通り検索サービスをご利用いただけます。 -管理画面 当日15:00 ～ 16:00 の間はメンテナンス画面に遷移し、操作できません。 -その他 当日10:00 ～ 15:00 ...
2024.05.30 【復旧】MARS FINDER 3.0 の検索障害について
MARS FINDER 3.0 におきまして、下記の検索障害が発生しておりましたが、現在は復旧し、通常通りサービスをご利用いただけます。 ■影響サービス MARS FINDER 3.0 サービス ■障害発生期間 2024年05月30日(木) 05:35頃 ～ 2024年05月30日(木) 08:31頃 ■障害内容 弊社が提供しております MARS FINDER3.0サービスにおきまして、検索が実行しづらい状態が発生しておりました。 現在は復旧しております。 ■原因と対策 ...
2024.04.10 【復旧】MARS FINDER 3.0 の検索障害について
MARS FINDER 3.0 におきまして、下記の検索障害が発生しておりましたが、現在は復旧し、通常通りサービスをご利用いただけます。 ■影響サービス MARS FINDER 3.0 サービス ■障害発生期間 2024年04月10日(水) 10:15頃 ～ 2024年04月10日(水) 10:29頃 ■障害内容 弊社が提供しております MARS FINDER3.0サービスにおきまして、検索が実行できない状態が発生しておりました。 現在は復旧しております。 ■原因と対策 ...
2024.04.04 [MARS FINDER 3.0] メンテナンス情報
以下の内容におきまして、メンテナンスを実施いたします。 ご不便をお掛けしますが、どうぞよろしくお願いいたします。 ■対象 MARS FINDER 3.0 ■目的 計画メンテナンス ■日程 2024-04-04 14:00～17:00 ■影響範囲 当日9:00より検索DB作成を一時停止いたします。 メンテナンス完了後、検索DB作成は順次再開いたします。 2024/03/26 12:00 公開
2024.02.21 [MARS Platform/MARS FINDER 3.0/EmoTech] メンテナンス情報
以下の内容におきまして、メンテナンスを実施いたします。 ご不便をお掛けしますが、どうぞよろしくお願いいたします。 ■対象 MARS Platform/MARS FINDER 3.0/EmoTech ■目的 計画メンテナンス ■日程 2024-02-21 18:00～21:00 ■影響範囲 メンテナンス時間内において、最大10分間程度の停止が数回発生します。 -管理画面 メンテナンス中はメンテナンス画面に遷移し、操作できません。 ...
2024.02.06 【復旧】MARS FINDER 3.0 の更新障害について
MARS FINDER 3.0 におきまして、下記の更新障害が発生しておりましたが、現在は復旧し、通常通りサービスをご利用いただけます。 ■影響サービス MARS FINDER 3.0 サービス ■障害発生期間 2024年2月2日(金) 10:00頃 ～ 2024年2月6日(火) 12:00頃 ■障害内容 弊社が提供しております MARS FINDER 3.0 サービスにおきまして、一部のサービスにおいて検索DBが作成しづらい事象が発生しておりました。 ■原因と対応 ...
2023.12.14 【復旧】MARS FINDER 3.0 の更新障害について
MARS FINDER 3.0 におきまして、下記の更新障害が発生しておりましたが、現在は復旧し、通常通りサービスをご利用いただけます。 ■影響サービス MARS FINDER 3.0 サービス ■障害発生期間 2023年12月14日(木) 14:00頃 ～ 2023年12月14日(木) 18:07頃 ■障害内容 弊社が提供しております MARS FINDER 3.0 サービスにおきまして、クローラ及び検索DB作成の更新処理が正常に動作しない状態となっておりました。 ■原因と対応 ...
2023.12.12 【復旧】MARS FINDER 3.0 の障害について
MARS FINDER 3.0 におきまして、下記の障害が発生しておりましたが、現在は復旧し、通常通りサービスをご利用いただけます。 ■影響サービス MARS FINDER 3.0 サービス ■障害発生期間 2023年12月8日(金) 08:00頃 ～ 2023年12月8日(金) 10:15頃 ■障害内容 弊社が提供しております MARS FINDER 3.0 サービスにおきまして、検索及びサジェスト機能が起動されない障害が発生いたしました。 ■原因と対応 ...