2024.07.18 【復旧】MARS FINDER 3.0 の障害について
MARS FINDER 3.0 におきまして、下記の障害が発生しておりましたが、現在は復旧し、通常通りサービスをご利用いただけます。
■影響サービス
MARS FINDER 3.0 サービス
■障害発生期間
2024年07月17日(水) 10:20頃 ～ 2024年07月18日(木) 09:49頃
■障害内容
弊社が提供しております MARS FINDER3.0サービスをご利用の一部のお客様につきまして、検索窓が表示されない状態が発生しておりました。
現在は復旧しております。（検索窓が表示される状態です）
■原因と対策
原因は、カスタムエレメントVer.1とVer.2の切り替え機構と、お客様サイトにおけるMARS FINDER 3.0を組み込むためのカスタマイズ部分の兼ね合いにより発生しておりました。
当該機構を一時的に無効化し、現在は復旧しております。
当該機構につきましては、修正ができ次第、改めてリリースいたします。
引き続き、本サービスの安定稼働に努めてまいります。
2024/07/18 10:50 公開
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