2026.05.11 【復旧】MARS FINDER 3.0 の障害について

2026.05.11 【復旧】MARS FINDER 3.0 の障害について

MARS FINDER 3.0 におきまして、下記の障害が発生しておりましたが、
現在は復旧し、通常通りサービスをご利用いただけます。

■影響サービス
MARS FINDER 3.0 サービス

■障害発生期間
2026年5月11日(月) 16:40頃 ～ 2026年5月11日(月) 18:00頃

■障害内容
弊社が提供しております MARS FINDER3.0サービスにおきまして、検索サービスが利用できない状態となっておりました。

■原因と対策
検索サービス停止を伴わない想定で実施したメンテナンス（サービスアップデート）において、想定外のサービス停止が発生しました。

原因：
  1. 検証環境における事前検証の際、検証方法に不備があり、今回の「検索サービスの停止」という事象が生じることを検知できませんでした。
  2. 検証環境は本番環境と異なり保持しているデータ量が少なく、同様の事象が発生した場合でも異常として認識しづらい状態でした。

対策：
下記の対策を持って同様事象の再発防止に努めてまいります。
  1. 検証方法を正しいものに変更します
  2. 検証環境においても、十分なデータ量を保持した状態とします

この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 
今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 
2026年05月12日(火) 17:00 更新
2026年05月11日(月) 18:00 公開





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