2025.09.19 【復旧】MARS FINDER 3.0 の障害について
MARS FINDER 3.0 におきまして、下記の障害が発生しておりましたが、現在は復旧し、通常通りサービスをご利用いただけます。
■影響サービス
MARS FINDER 3.0 サービス
■障害発生期間
2025年09月18日(木) 17:20頃 ~ 2025年09月18日(木)18:02頃
■障害内容
弊社が提供しております MARS FINDER3.0サービスにおきまして、週次・月次の検索DB作成処理を行っている検索DBの一部が上記時間帯検索結果を表示できない状態となっておりました。
尚、日次で検索DB作成処理をご利用のお客様への影響はございませんでした。
■原因と対策
システムメンテナンス時に作業手順に漏れが発生し、結果として一部サービスが停止いたしました。
手順を再実行し、復旧いたしました。
日頃より弊社サービスをご愛顧いただき、ありがとうございます。
引き続き、本サービスの安定稼働に努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
2025年09月19日(金) 17:00 公開
Related Articles
2024.07.18 【復旧】MARS FINDER 3.0 の障害について
MARS FINDER 3.0 におきまして、下記の障害が発生しておりましたが、現在は復旧し、通常通りサービスをご利用いただけます。 ■影響サービス MARS FINDER 3.0 サービス ■障害発生期間 2024年07月17日(水) 10:20頃 ~ 2024年07月18日(木) 09:49頃 ■障害内容 弊社が提供しております MARS FINDER3.0サービスをご利用の一部のお客様につきまして、検索窓が表示されない状態が発生しておりました。 ...
2023.12.12 【復旧】MARS FINDER 3.0 の障害について
MARS FINDER 3.0 におきまして、下記の障害が発生しておりましたが、現在は復旧し、通常通りサービスをご利用いただけます。 ■影響サービス MARS FINDER 3.0 サービス ■障害発生期間 2023年12月8日(金) 08:00頃 ~ 2023年12月8日(金) 10:15頃 ■障害内容 弊社が提供しております MARS FINDER 3.0 サービスにおきまして、検索及びサジェスト機能が起動されない障害が発生いたしました。 ■原因と対応 ...
2024.11.05 【復旧】MARS FINDER 3.0 の障害について
MARS FINDER 3.0 におきまして、下記の障害が発生しておりましたが、現在は復旧し、通常通りサービスをご利用いただけます。 ■影響サービス MARS FINDER 3.0 サービス ■障害発生期間 2024年11月05日(火) 11:30頃 ~ 2024年11月05日(火)15:50頃 ■障害内容 弊社が提供しております MARS FINDERサービスにおきまして、一部お客様にて検索窓や検索結果が表示されない状態が発生しておりました。 ■原因と対策 ...
2024.12.03 【復旧】マーケティングツール の障害について
マーケティングツール におきまして、下記の障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 ■影響サービス マーケティングツール ■障害発生期間 2024年11月5日(火) 11:30頃~2024年12月3日(火) 15:00頃 ■障害内容 11月5日のリリース 以降、一部のお客様において検索結果画面で0件ヒットの計測が正しく行われない状態となっておりました。 ■原因と対策 以下の条件に該当する検索結果画面で0件ヒットの計測が正しく行われない状態となっていたため、修正しました。 ...
2024.04.10 【復旧】MARS FINDER 3.0 の検索障害について
MARS FINDER 3.0 におきまして、下記の検索障害が発生しておりましたが、現在は復旧し、通常通りサービスをご利用いただけます。 ■影響サービス MARS FINDER 3.0 サービス ■障害発生期間 2024年04月10日(水) 10:15頃 ~ 2024年04月10日(水) 10:29頃 ■障害内容 弊社が提供しております MARS FINDER3.0サービスにおきまして、検索が実行できない状態が発生しておりました。 現在は復旧しております。 ■原因と対策 ...