マーケティングツールでログが表示されません

マーケティングツールでログが表示されません

Q. マーケティングツールでログが表示されません。どこを確認すればいいですか？

A. 以下の項目をご確認下さい。

（A）マーケティングツールで登録ができているか

１．マーケティングツールのJSON Key登録と Google Analytics ID登録にて、エラーが出ずにJSON KeyとIDが登録されているか確認してください。
２．登録ができない場合、JSON KeyもしくはIDが正確であるか確認してください。
３．上記が正確である場合、GCPにて、「Google Analytics Data API」のAPI権限が付与されているか確認ください。
４．上記権限が付与されている場合、GA4にてGCPで発行したサービスアカウントがユーザ登録されているか確認ください。

https://marsflag.zohodesk.com/portal/ja/kb/articles/3-google-cloud-platform%E3%81%8B%E3%82%89-json-key%E3%82%92%E5%8F%96%E5%BE%97%E3%81%99%E3%82%8B-10-6-2022#%E6%89%8B%E9%A0%86

（B）GTMで発火できているか

　１．プレビューをクリックし、検索結果画面URLを入力、Connectをクリックする。




２．別タブで開いた検索結果画面にて、検索の実行、検索結果のクリック、0件検索の実行を行う。
　　※検索画面より、他ドメインに遷移できる場合、他ドメインリンクのクリックを行う。


３．上記操作の結果、GTMの上記画面にてSummaryをクリックした際に、以下4つのイベントが Tags Fired に含まれていることを確認する。
　　(他ドメインリンクのクリックを行わない場合、MP_Bounceは表示されない)
MP_SearchResults
MP_SearchResultClick
MP_NoSearchResult
MP_Bounce

４．上記が確認できない場合、GTMの設定に不備が考えられる為、導入マニュアルをもう一度参照し、各設定が正常に行われているかを確認する。
2. Google AnalyticsとGoogle Tag Managerの設定 -> 1-3. タグの更新
https://marsflag.zohodesk.com/portal/ja/kb/articles/2-google-analytics%E3%81%A8google-tag-manager%E3%82%92%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%99%E3%82%8B-13-2-2023#2-1_

（C）GTM-GA連携がうまくいっているか

　１．「GTMで発火できていない」トラブルシューティングの操作の後、30分以内にGAのレポート→リアルタイム 画面を開き、イベントの項目を確認する。
　　　(「GTMで発火できていない」トラブルシューティングの操作時、他ドメインリンクのクリックを行わない場合、MP_Bounceは計測されない)



３．上記が確認できない場合、GTMの設定に不備が考えられる為、所望のGA4の計測IDとGTMタグが正確に紐づいているかご確認ください。
2. Google AnalyticsとGoogle Tag Managerの設定 -> 1-3. タグの更新
https://marsflag.zohodesk.com/portal/ja/kb/articles/2-google-analytics%E3%81%A8google-tag-manager%E3%82%92%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%99%E3%82%8B-13-2-2023#2-1_


（D）マーケティングツールで結果が表示されない

  1. （B）（C）確認後、1日以上時間をおき、マーケティングツール画面にて、ログが表示されることを確認してください。
  2. マーケティングツール画面にて、結果が表示されない場合、GA側の設定が正確に行えているか確認ください。
    2. Google AnalyticsとGoogle Tag Managerの設定 -> 2. GAでの操作
    https://marsflag.zohodesk.com/portal/ja/kb/articles/2-google-analytics%E3%81%A8google-tag-manager%E3%82%92%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%99%E3%82%8B-13-2-2023#2_GA