サポートからのお知らせ
2026.03.30 [MARS FINDER] サポートプランのご案内
平素より MARS FINDER をご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび MARS FINDER では、お客様のご利用状況やサポートに関するご要望にお応えするため、 導入時の Web サポートを含むベーシックサポートに加え、 必要に応じてご利用いただけるスポットサポート、 さらに専属担当が伴走するプレミアムサポート、 の3つのサポートプランをご用意いたしました。 各プランのお申込み・ご相談は、お問合せフォームの「サービスに関する問合せ」 よりご連絡ください。 サポートプラン一覧 ...
2026.03.16 4月8日(水) 開幕「Japan IT Week 春 2026」に出展します
4月に東京ビッグサイトで開催される日本最大のIT展示会 「Japan IT Week 春 2026」への出展について、ご案内いたします。 ■ 出展概要 展示会名：Japan IT Week 春 2026 会期：2026年4月8日(水)〜10日(金) 10:00〜17:00 会場：東京ビッグサイト 参加費：無料（※事前の来場登録が必要です） 当社ブース区画：東2ホール、E11-30 今回のブースでは、実際のデモ画面をお見せしながら、 「MARS ...
2026.03.12 GW休業につきまして
平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。 カスタマーサポートの GW休業期間 について、下記の通りご案内申し上げます。 ■ 休業期間 2026年4月29日（水）～ 2026年5月10日（日） 休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、 2026年5月11日（月）10:00 より 順次対応させていただきます。 ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2026.02.02 【再掲】 [MARS FINDER 3.0] 価格改定のお知らせ（2026年3月実施）
平素より MARS FINDER3.0 をご利用いただき、誠にありがとうございます。 本件は2025年12月1日付 および2026年1月13日付 でご案内いたしました 『【重要】MARS FINDER3.0 価格改定のお知らせ（2026年3月実施）』と同内容のご案内となります。 重要な内容のため、重ねてのご案内となりますことをご了承ください。 この度、サイト内検索サービスMARS FINDER3.0において、さらなるサービス品質向上のため利用料金の改定を行うことになりました。 ■価格改定 ...
2026.01.13 【再掲】 [MARS FINDER 3.0] 価格改定のお知らせ（2026年3月実施）
平素は格別のご愛顧をいただき、ありがとうございます。 この度、サイト内検索サービスMARS FINDER3.0において、さらなるサービス品質向上のため利用料金の改定を行うことになりました。 本件は 2025年12月1日付『【重要】MARS FINDER3.0 価格改定のお知らせ（2026年3月実施』 と同内容のご案内となります。 重ねてのご案内となり恐縮ですが、重要な内容であるため、何卒ご容赦賜りたくお願い申し上げます。 ■価格改定 期間：2026年3月1日以降の月額利用料から適用開始 ...
2025.12.01 [MARS FINDER 3.0] 価格改定のお知らせ（2026年3月実施）
平素は格別のご愛顧をいただき、ありがとうございます。 この度、サイト内検索サービスMARS FINDER3.0において、さらなるサービス品質向上のため利用料金の改定を行うことになりました。 ■価格改定 期間：2026年3月1日以降の月額利用料から適用開始 対象：MARS FINDER3.0にてStarndardプランをご契約中のお客様（Enterpriseプラン及びカスタムプランを除く） ...
2025.11.06 冬季休業につきまして
平素より弊社カスタマーサポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら、以下の期間を冬季休業とさせていただきます。 ■休業期間 2025年12月25日(木)〜2026年1月4日(日) 休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、2026年1月5日(月) 10:00より順次対応させていただきます。 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2025.07.01 夏季休業につきまして
本年度のカスタマーサポート夏季休業につきまして、下記の通りご案内させていただきます。 2025年8月9日（土）～2025年8月17日（日） 夏季休業中のお問い合せにつきましては、2025年8月18日（月） 10:00 から、順次対応させていただきます。 よろしくお願いいたします。
2025.04.03 GW休業につきまして
カスタマーサポートGW休業につきまして、下記の通りご案内させていただきます。 2025年4月26日(土)～2025年5月6日(火) GW休業中のお問い合せにつきましては、2025年5月7日(水) 10:00 から、順次対応させていただきます。 よろしくお願いいたします。
2024.10.11 冬季休業につきまして
本年度のカスタマーサポート冬季休業につきまして、下記の通りご案内させていただきます。 2024年12月21日(土)〜2025年1月5日(日) 冬季休業中のお問い合せにつきましては、2025年1月6日(月) 10:00 から、順次対応させていただきます。 よろしくお願いいたします。
2024.07.02 夏季休業につきまして
本年度のカスタマーサポート夏季休業につきまして、下記の通りご案内させていただきます。 2024年8月10日(土)～2024年8月18日(日) 夏季休業中のお問い合せにつきましては、2024年8月19日(月) 10:00 から、順次対応させていただきます。 よろしくお願いいたします。
2024.04.02 GW休業につきまして
カスタマーサポートGW休業につきまして、下記の通りご案内させていただきます。 2024年4月27日(土)～2024年5月6日(月) GW休業中のお問い合せにつきましては、2024年5月7日(火) 10:00 から、順次対応させていただきます。 よろしくお願いいたします。
2023.11.08 冬季休業につきまして
本年度のカスタマーサポートならびに銀行決済与信受付につきまして、下記の通り冬季休業のご案内をさせていただきます。 2023年12月23日(土)〜2024年1月8日(月) 冬季休業中のお問い合せにつきましては、2024年1月9日(火) 10:00 から、順次対応させていただきます。 よろしくお願いいたします。
2023.07.12 夏季休暇につきまして
本年度のカスタマーサポート夏季休暇につきまして、下記の通りご案内させていただきます。 2023年8月11日(金)～2023年8月20日(日) 夏季休暇中のお問い合せにつきましては、2023年8月21日(月) 10:00 から、順次対応させていただきます。 よろしくお願いいたします。
2022.11.24 冬季休業につきまして
本年度のカスタマーサポート冬季休業につきまして、下記の通りご案内させていただきます。 2022年12月28日(水)～2023年1月9日(月) 冬季休業中のお問い合せにつきましては、2023年1月10日(火) 10:00 から、順次対応させていただきます。 よろしくお願いいたします。
2022.07.13 夏季休暇につきまして
本年度のカスタマーサポート夏季休暇につきまして、下記の通りご案内させていただきます。 2022年8月11日(木)～2022年8月16日(火) 夏季休暇中のお問い合せにつきましては、2022年8月17日(水) 10:00 から、順次対応させていただきます。 よろしくお願いいたします。
2022.04.05 GW休業につきまして
カスタマーサポートGW休業につきまして、下記の通りご案内させていただきます。 2022年4月29日(金)～2022年5月8日(日) GW休業中のお問い合せにつきましては、2022年5月9日(月) 10:00 から、順次対応させていただきます。 よろしくお願いいたします。
2021.11.19 冬季休業につきまして
カスタマーサポート冬季休業につきまして、下記の通りご案内させていただきます。 2021年12月25日(土)～2022年1月3日(月) 冬季休業中のお問い合せにつきましては、2022年1月4日(火) 10:00 から、順次対応させていただきます。 よろしくお願いいたします。