FAQ
サインアップしようとしましたが、確認メールが届きません
Q.MARS Platformにメールアドレスとパスワードでサインアップしようとしましたが、確認メールが届きません。 A.確認メールは、以下の内容となっております。 件名 ：Verify your email 差出人：noreply@notice.marsflag.com 迷惑メールフォルダ等も含めて、ご確認をお願いいたします。 迷惑メールフォルダ等にもないといった場合は、システム管理者様にご相談をお願いいたします。
MARS Platform利用量の請求の方針を教えてください
Q. MARS Platformの利用量の請求の方針を教えてください A. 以下が回答となります。 基本の考え方 基本料の前払い方式となります。（利用月の請求書に利用月の基本料が乗ります） 請求の内訳 初月の請求は契約した日を起点とした日割りとします。 解除月については契約月分の一ヶ月分の請求となります。日割りとはなりません。 請求のタイミング 初月の請求は、即時請求されます。 契約月の次月以降は、一ヶ月分の基本料を翌月の請求日(5日予定)に請求します。
インボイス制度（適格請求書発行事業者登録）の番号を教えてほしい。
株式会社マーズフラッグの適格請求書発行事業者登録番号ならびに登録日は下記のとおりです。 登録番号: T1011101037870 登録日: 令和5年10月1日 https://www.invoice-kohyo.nta.go.jp/regno-search/detail?selRegNo=1011101037870
パスワードの変更方法を教えてください
Q. MARS Platformのパスワードの変更方法を教えてください。 A. MARS Platformのサインアップ方法により、パスワードの変更方法が変わってきます。以下の該当の方法で変更をお願いいたします。 【メールアドレス、パスワードを入力してサインアップを行った場合】 MARS Platformのトップページ から、「パスワードをお忘れですか？」のリンクをクリック、メールアドレスを入力して[続ける] を押下してください。 ...
利用できないメールアドレスはありますか？
Q. MARS Platformにて利用できないメールアドレスはありますか？ A. MARS Platformにてご利用頂けないメールアドレスは、 次のとおり です。 customercomplaints@ administrator@ products@ sysadmin@ services@ feedback@ payments@ careers@ jobs@ legal@ mailus@ issues@ support@ webmaster@ root@ admin@ ...