2026.07.22　カスタムエレメントVer.2で新しい検索体験！

カスタムエレメントVer.2では、AIを活用した新機能をはじめ、ウェブの国際・国内規格に準拠した設計により、より柔軟で快適な検索体験をご利用いただけます。
なお、Ver.1はすでにEOSを迎えております。今後も安心してご利用いただくため、ぜひVer.2への切り替えをご検討ください。

01. セマンティック検索｜ AIが利用者の"意図"を読み取る！

検索したいが正しい名称がわからない、あいまいな言葉でしか検索できない、そんなサイト利用者様にも探している情報を提供できる。これが、カスタムエレメントVer.2で使える「セマンティック検索」です。

キーワードの一致だけに頼らず、検索文の"意図"を読み取って結果を返すため、FAQやサポートページの活用が進み、お問い合わせ前の自己解決率が向上。サイト内での迷いが減り、回遊性が改善といった効果が期待できます。

02. AI回答機能｜ AIが答えを即提示！検索ステップを大幅削減

AIを活用した検索結果の要約・回答表示機能を新搭載。
複数ページを確認する手間がなくなり、ユーザーの疑問をより少ないステップで解消できます。離脱防止や満足度向上に直結し、ユーザー体験を大幅に改善します。

03. アクセシビリティ｜国際・国内規格に準拠で安心のアクセシビリティ対応

「WCAG 2.0」および「JIS X 8341-3:2016」に準拠。
障がいの有無や利用環境にかかわらず快適に利用できる設計を実現。官公庁や地方自治体、一般企業でも安心してご導入いただけます。
カスタムエレメントVer.1は2025年10月にEOSとなっております。サイトの安全性を考えお早目のVer.2利用をお勧めしています。